يعاني النازحون في مخيم نوروز من نقص مواد التدفئة، حتى الآن، على الرغم من مرور أسابيع من الظـ.ـروف الجوية الصـ.ـعبة وتسرب الأمطار من تحت الخيم. يقع مخيم نوروز شمال مدينة ديرك، ويضم 1100 عائلة نازحـ.ـة من رأس العين، تل أبيض، تل تمر، وزركان، بسبب الهجـ.ـمات التركية على مناطقهم والاسـ.ـتهداف المتكرر. يعـ.ـاني النازحون من نقص الدعم الذي تقدمه المنظمات ونقص مقومـ.ـات الحياة في الشتاء، على الرغم من وجود الجمعيات والمنظمات الإنسانية في المخيم.
يشير النازحون إلى أن تأخر توفير مادة الكاز للتدفئة يزيد من تفـ.ـاقم معاناتهـ.ـم داخل الخيم، خاصةً مع حلول فصل الشتاء وتساقط الأمطار والبرد القارس لعدة أسابيع، وذلك في ظل وجود مرضى وأطفال ونساء مسنين في المخيم.